Jaka jest rola szkoleń i kursów dla firmy i dla samych pracowników, którzy biorą w nich udział.
O tym, jak duże znaczenie w motywowaniu pracowników mają szkolenia, pisze się od wielu lat. Od dawna też wiadomo, że firmy, jakie chcą zainwestować w swoich ludzi, podnoszą ich kwalifikacje i umiejętności mają dużo więcej szans na odniesienie sukcesów od tych, jakie nie chcą tego robić. W niejednym przypadku szkolenia są wręcz koniecznością, jeśli firma będzie chciała utrzymać odpowiednią jakość i wydajną pracę, bo jedynie w taki sposób jej pracownicy będą mogli realizować swoje obowiązki w odpowiedni sposób.